Política de envío
Política de envío
Realizamos envíos a domicilio dentro del territorio disponible según la cobertura logística de la tienda.
1. Modalidad de pago
La tienda trabaja con pago contra reembolso. El cliente abona el pedido al momento de recibirlo en su domicilio.
No es necesario pagar por adelantado al realizar la compra online.
2. Confirmación del pedido
Una vez realizado el pedido, la tienda podrá contactarse con el cliente para confirmar los datos de entrega antes de despachar el producto.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente:
- Nombre y apellido
- Teléfono de contacto
- Dirección completa
- Localidad
- Provincia
- Código postal
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega pueden variar según la localidad, la disponibilidad logística y el volumen de pedidos.
El plazo estimado de entrega será informado durante el proceso de compra o mediante los canales de atención de la tienda.
En zonas alejadas o de difícil acceso, el plazo puede extenderse.
4. Intentos de entrega
La empresa de logística realizará la entrega en el domicilio indicado por el cliente.
Si el cliente no se encuentra en el domicilio, no responde o los datos ingresados son incorrectos, la entrega podría demorarse o el pedido podría ser devuelto al remitente.
5. Rechazo del pedido
Al tratarse de pedidos enviados bajo modalidad contra reembolso, se solicita realizar la compra únicamente si existe intención real de recibir y abonar el producto.
Si el cliente rechaza el pedido sin motivo justificado al momento de la entrega, la tienda podrá limitar futuras compras contra reembolso.
6. Costo de envío
El costo de envío será informado durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En caso de promociones con envío gratis, esta condición será aclarada en la tienda o en la página del producto.
7. Seguimiento del pedido
Cuando esté disponible, la información de seguimiento será enviada por los medios de contacto indicados por el cliente.
8. Problemas con la entrega
Si el pedido presenta demoras o inconvenientes, el cliente podrá comunicarse a través de los canales de atención disponibles en la tienda.